Política de Privacidade do BookingMais

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso site e serviços. Ao acessar ou usar o BookingMais, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta de Informações

Coletamos diferentes tipos de informações sobre você, incluindo:

1.1. Informações Pessoais

São informações que podem ser usadas para identificar diretamente ou contatar você, como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações de pagamento (quando aplicável)

1.2. Informações Não-Pessoais

Coletamos automaticamente informações sobre sua interação com nossos serviços, como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto nelas
• Dados de cookies e tecnologias similares

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

2.1. Prestação de Serviços

Usamos suas informações pessoais para fornecer e gerenciar nossos serviços, como:

• Processamento de agendamentos e reservas
• Envio de comunicações importantes relacionadas ao seu uso da plataforma
• Processamento de pagamentos e faturamento

2.2. Melhorias no Serviço

Usamos informações não-pessoais para melhorar nossos serviços e oferecer uma experiência personalizada, como:

• Analisar como os usuários interagem com a plataforma
• Desenvolver novos recursos e melhorar funcionalidades existentes
• Diagnosticar problemas técnicos

2.3. Comunicações de Marketing

Com o seu consentimento, podemos usar suas informações de contato para enviar ofertas promocionais, newsletters e outras comunicações de marketing. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:

3.1. Prestadores de Serviço

Compartilhamos suas informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como provedores de pagamento e serviços de hospedagem de dados.

3.2. Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se acreditarmos que tal ação é necessária para:

• Cumprir com a legislação aplicável
• Proteger nossos direitos e propriedades
• Proteger a segurança de nossos usuários ou do público

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site. Esses cookies podem coletar informações como preferências de idioma, histórico de navegação e padrões de uso. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas partes do nosso site.

5. Proteção das Informações

Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Isso inclui a utilização de tecnologias de criptografia, firewalls e controles de acesso restrito.

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso e Correção: Você pode solicitar acesso ou correção das suas informações pessoais.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, exceto quando formos obrigados a mantê-las por razões legais.
• Restrição de Processamento: Você pode solicitar que limitemos o processamento de suas informações pessoais.
• Portabilidade: Você tem o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos detalhes fornecidos na seção "Fale Conosco" abaixo.

8. Privacidade de Menores

Nosso serviço não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por meio do nosso site ou por outros meios apropriados.

10. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@bookingmais.com
Telefone: +258 86 801 1172
Endereço: Moçambique - Maputo

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 14 de Setembro de 2024